REGULAMIN PROMOCJI
„FIZJO10”

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem promocji „FIZJO10” jest Rucken sp. z o.o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000460727, REGON: 341425913, NIP: 554-292-11-01, adres stałego miejsca wykonywania działalności (adres do doręczeń): ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski, adres e-mail: bok@rucken.pl
2. Promocja prowadzona jest za pośrednictwem Sklepu internetowego pod adresem elektronicznym https://fizjomaterace.pl
3. Promocja realizowana jest na terenie Unii Europejskiej.
4. Promocja FIZJO10 obowiązuje w okresach wskazywanych przez Organizatora na stronie Sklepu. Promocja FIZJO10 nie łączy się z innymi promocjami, chyba że w Sklepie internetowym wyraźnie wskazano możliwość ich łączenia.
5. Informacja o aktywności promocji FIZJO10 jest każdorazowo publikowana na stronie Sklepu internetowego.
6. Promocja skierowana jest do obecnych i przyszłych Klientów Organizatora. Promocja dotyczy wyłącznie zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
7. Promocja dotyczy wyłącznie zakupów detalicznych dokonywanych przez Klientów i nie ma zastosowania do zakupów o charakterze hurtowym lub dokonywanych w celu dalszej odsprzedaży.
8. Niniejsza promocja nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
9. Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
   • Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie Internetowym niebędąca przedsiębiorcą.
   • Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
   • Uczestnik – Klient będący Konsumentem, który spełnił warunki promocji.
   • Sklep Internetowy – sklep internetowy działający pod adresem elektronicznym https://fizjomaterace.pl
   • Organizator – Rucken sp. z o.o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000460727, REGON: 341425913, NIP: 554-292-11-01, adres stałego miejsca wykonywania działalności (adres do doręczeń): ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski, adres e-mail: bok@rucken.pl
   • Regulamin – oznacza niniejszy regulamin promocji.

§ 2 Warunki uczestnictwa w promocji

1. Uczestnictwo w promocji jest dobrowolne.
2. Uczestnikiem promocji może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która jako Konsument dokonuje zakupu produktów objętych Promocją w Sklepie.
3. Promocja polega na udzieleniu Uczestnikowi rabatu w wysokości 10% od wartości produktów w koszyku (z wyłączeniem kosztów dostawy i usług dodatkowych) po zastosowaniu kodu promocyjnego „FIZJO10”.
4. Kod promocyjny należy wpisać w koszyku zakupowym przed finalizacją zamówienia.
5. Rabat naliczany jest automatycznie po aktywacji kodu.
6. Informacja o najniższej cenie produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki w ramach niniejszej promocji, uwidoczniona jest przy każdym produkcie bezpośrednio na stronie Sklepu.
7. Rabat przyznany w ramach promocji nie podlega zamianie na ekwiwalent pieniężny ani inne świadczenia.

§ 3 Zwrot, reklamacja towaru

1. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość na mocy art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zasady zwrotu określa Regulamin Sklepu dostępny pod adresem elektronicznym: https://fizjomaterace.pl/regulamin/
2. W przypadku częściowego odstąpienia od umowy, rabat przyznany w ramach promocji jest przeliczany proporcjonalnie do faktycznie zatrzymanych produktów. Kwota zwrotu odpowiada cenie zapłaconej przez konsumenta, z uwzględnieniem proporcjonalnie przypisanego rabatu.
3. W przypadku produktów zakupionych w ramach promocji, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta a także w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny, z wyłączeniem przepisów księgi trzeciej tytułu XI działu II.

§ 4 Zasady postępowania reklamacyjnego

1. Uczestnik może zgłosić Organizatorowi reklamację w związku z uczestnictwem w promocji. Reklamacje dotyczące promocji należy składać pisemnie na adres: Rucken sp. z o.o., ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski, lub elektronicznie na adres e-mail: bok@rucken.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z Klientem, w szczególności imię, nazwisko oraz adres e-mail lub adres korespondencyjny, a także wskazywać opis i przyczynę reklamacji.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana, według wyboru Klienta w formie pisemnej na adres korespondencyjny lub pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w ramach reklamacji.

§ 5 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Rucken sp. z o.o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000460727, REGON: 341425913, NIP: 554-292-11-01, adres stałego miejsca wykonywania działalności (adres do doręczeń): ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski, nr telefonu: 52 387 44 22 lub 697 707 330, adres e-mail: bok@rucken.pl
2. Z Administratorem danych można skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: bok@rucken.pl oraz pisemnie na adres: Rucken sp. z o.o., ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski.
3. Administrator danych przetwarza dane w następujących celach:
   • w celu realizacji promocji, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie promocji – podstawa prawna niezbędność w celu realizacji umowy, (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • rozliczeń księgowo – podatkowych tj. wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
   • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, jakie może podnosić administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Dane osobowe będą przechowywane przez czas obowiązywania promocji oraz po jej zakończeniu do czasu wymaganego odpowiednimi przepisami prawa podatkowego jak również do końca okresu przedawnienia roszczeń wynikających z promocji.
5. Zakres przetwarzanych danych osobowych to: imię, nazwisko, adres dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
6. Podanie danych osobowych jest niezbędne do udziału w promocji, a niepodanie danych uniemożliwi w niej udział.
7. Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji promocji i wykonania obowiązków prawnych, w szczególności dostawcom usług IT, hostingowych, księgowych, prawnych, operatorom płatności oraz podmiotom realizującym dostawę zamówień.
8. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
   
   • dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
   • otrzymywania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO),
   • sprostowania (art. 16 RODO),
   • usunięcia danych (art. 17 RODO),
   • ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
   • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
   • wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO).
9. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 6 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2024 r. poz. 1513), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2025 r. poz. 1071, 1172, 1508, z 2026 r. poz. 184), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2024 r. poz. 1796, z 2025 r. poz. 1172) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w zakładce „Regulamin promocji”, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
3. Organizator informuje Uczestnika będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności Rzecznicy Praw Konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony przez Organizatora w przypadku zaistnienia ważnej przyczyny rozumianej jako:
   • zmiany przepisów powszechnie obowiązującego prawa, skutkujących koniecznością dostosowania postanowień Regulaminu promocji w celu zapewnienia jego zgodności z prawem,
   • potrzeby usunięcia błędów, niejasności lub omyłek pisarskich, które ewentualnie wystąpiłyby w Regulaminie,
   • zmiany danych podmiotowych Organizatora akcji promocyjnej, w tym w szczególności jego firmy oraz siedziby,
   • zmiany danych teleadresowych, nazw numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie.
5. W przypadku dokonania zmiany Regulaminu, Organizator udostępni jego treść nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian Regulaminu.
6. Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed dniem jej wejścia w życie.
7. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 17.06.2026 r.