Polityka prywatności

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument stanowi Politykę prywatności, która określa zasady funkcjonowania Sklepu internetowego oraz zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych.
2. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem niniejszej strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.

§ 2 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Rucken sp. z o.o. wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000460727, REGON: 341425913, NIP: 554-292-11-01, adres stałego miejsca wykonywania działalności (adres do doręczeń): ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski.
2. Z administratorem danych osobowych można skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: bok@rucken.pl lub pisemnie na adres: Rucken sp. z o.o., ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski.

§ 3 Cele, podstawa prawna oraz okres retencji danych

1. Cele, podstawy prawne i okres retencji danych osobowych:
   • w celu realizacji usługi Newsletter, na podstawie zgody osoby (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO), do czasu wycofania wyrażonej zgody,
   • w celu zawarcia i wykonania umów sprzedaży, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń,
   • w celu wystawiania i udostępniania faktur VAT, w tym faktur ustrukturyzowanych w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), zapisywanych i przechowywanych zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz przepisy podatkowe), przez okres ich przechowywania określony przez odpowiednie przepisy prawa,
   • w celu realizacji obowiązków podatkowych wynikających z przepisów podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez okres ich przechowywania określony przez przepisy podatkowe,
   • w celu realizacji obowiązków w zakresie rachunkowości wynikających z ustawy o rachunkowości (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO), przez okres ich przechowywania określony przez przepisy o rachunkowości,
   • w celu zamieszczania opinii, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu ich publikowania, przez okres wyświetlania opinii lub do czasu ich usunięcia,
   • w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, 
   • w celu prowadzenia działań marketingowych Administratora, w tym tworzenia grup odbiorców (np. Customer Match) oraz grup odbiorców podobnych w systemach reklamowych dostawców usług marketingowych, z wykorzystaniem adresów e-mail Klientów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w celu promocji własnych produktów i usług – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu lub ustania prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
2. Administrator danych może przetwarzać następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, adres korespondencyjny, nr telefonu, NIP, nazwa przedsiębiorcy, nr rachunku bankowego.
3. Administrator może wykorzystywać dane kontaktowe Klientów, w szczególności adresy poczty elektronicznej, do tworzenia grup odbiorców w systemach reklamowych dostawców usług marketingowych oraz grup odbiorców podobnych. Dane kontaktowe Klientów wykorzystywane w celu tworzenia grup odbiorców oraz grup odbiorców podobnych nie są wykorzystywane przez Administratora do wysyłania wiadomości marketingowych za pośrednictwem tych platform reklamowych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w tych celach.

§ 4 Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:
   • przewoźnicy / kurierzy realizujący przesyłki na zlecenie Administratora,
   • bankom w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń,
   • podmiotom obsługującym płatności elektroniczne lub kartą płatniczą,
   • dostawcom usług reklamowych i marketingowych, w szczególności operatorom platform reklamowych umożliwiających dopasowanie odbiorców reklam, tworzenie grup odbiorców oraz grup odbiorców podobnych, takim jak Google, Meta Platforms oraz innym podmiotom świadczącym usługi marketingowe na rzecz Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji celów marketingowych Administratora,
   • upoważnionym organom państwowym, w szczególności Policji, Prokuraturze, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
2. Ponadto dane osobowe Klientów mogą być ujawnione podmiotom przetwarzającym na zlecenie i w imieniu Administratora, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, w celu świadczenia określonych w umowie usług na rzecz Administratora takich jak usługi IT w szczególności usługa hostingu, dostarczenie lub utrzymanie systemów informatycznych a także usługi księgowe, usługi prawne.

§ 5 Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
   • dostępu (art. 15 RODO),
   • do otrzymywania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO),
   • do sprostowania (art. 16 RODO),
   • do usunięcia danych (art. 17 RODO),
   • do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), 
   • do przenoszenia danych – (art. 20 RODO),
   • do wniesienia sprzeciwu – (art. 21 RODO),
   • do cofnięcia zgody w dowolnym momencie i bez podawania przyczyny w przypadku, gdy dana osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
2. W celu skorzystania z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się z Administratorem danych i poinformować go, z którego prawa, w jakim zakresie chce skorzystać. Wniosek dotyczący realizacji praw podmiotów danych można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej: bok@rucken.pl lub pisemnie na adres: Rucken sp. z o.o., ul. Kujawska 44A, 86 – 050 Solec Kujawski.
3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 6 Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne. Konieczność podania danych występuje w następujących przypadkach:

• zawierania i wykonania umowy sprzedaży, niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy będzie skutkować brakiem możliwości zawarcia takiej umowy,
• z uwagi na obowiązki ustawowe administratora, a takim obowiązkiem jest przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji obowiązków podatkowych oraz w związku z prowadzeniem dokumentacji księgowej. Niepodanie danych osobowych będzie skutkować niewykonaniem powyższych obowiązków.

Polityka cookies

§ 1 Pliki Cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje mechanizm działania plików cookies. Pliki cookies są to małe pliki tekstowe, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania Sklepu internetowego i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku ponownego połączenia ze stroną Sklepu z urządzenia (np. komputera, telefonu, tabletu), na którym zostały zapisane. Pliki te mają na celu zapewnić prawidłowe działanie Sklepu.
2. Każda osoba odwiedzająca Sklep internetowy, niezależnie od tego czy jest Klientem Sklepu lub osobą odwiedzającą, ma możliwość wyboru zakresu stosowania technologii plików cookies, a następnie wyrażenia stosownej zgody. W zależności od wybranego zakresu stosowania mechanizmu plików cookies, za jej pośrednictwem mogą być zbierane dane o osobie odwiedzającej, np. w jaki sposób korzysta ze strony Sklepu internetowego.
3. Pliki cookies wykorzystywane w Sklepie internetowym nie są szkodliwe ani dla osoby odwiedzającej ani dla urządzenia końcowego wykorzystywanego przez osobę odwiedzającą.
4. Pliki cookies mogą być przechowywane w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

§ 2 Rodzaje wykorzystywanych Plików Cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies:
   • cookies sesyjne – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika,
   • cookies trwałe – są przechowywane na urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia Użytkownika.
2. Użytkownik ma możliwość wyboru poszczególnych kategorii plików cookies, z wyjątkiem plików niezbędnych. Ze względu na cel ich stosowania, Sklep wykorzystuje następujące pliki cookies:
   • niezbędne – stosowane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i nie wymagają zgody użytkownika,
   • funkcjonalne – pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości strony na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich,
   • analityczne – służą do zrozumienia, w jaki sposób Użytkownicy wchodzą w interakcję z stroną internetową, pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.,
   • wydajnościowe – służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności strony,
   • reklamowe – służą do dostarczania Użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które Użytkownicy odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.
3. Pliki cookies inne niż niezbędne są instalowane wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika. Użytkownik ma możliwość odmowy lub wycofania zgody w dowolnym momencie.
4. Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie wymagają zgody Użytkownika.
5. Podstawą prawną korzystania z funkcjonalnych, analitycznych, reklamowych, wydajnościowych plików cookies jest zgoda osoby wyrażona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. 
6. W ramach strony internetowej mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe dostawców zewnętrznych, takich jak Google (Google Analytics, Google Ads) oraz Meta Platforms (Meta Pixel), które mogą instalować własne pliki cookies zgodnie z wyrażoną przez Użytkownika zgodą

§ 3 Zarządzanie Plikami Cookies

1. Mechanizm działania plików cookies można zmienić zarządzając zakresem stosowania technologii plików cookies oraz wyrażoną zgodą w ramach ustawień na stronie Sklepu internetowego (w zależności od narzędzi wprowadzonych przez Administratora lub poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej). W przypadku korzystania z ustawień przeglądarki internetowej, sposób usunięcia plików cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje na temat możliwości i sposobów obsługi plików cookies dostępne są w przeglądarkach internetowych w dziale pomocy danej przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik. Niemniej jednak, gdyby wykorzystywanie plików cookies było dla osoby odwiedzającej Sklep internetowy z jakiegokolwiek powodu niekomfortowe, Administrator przypomina iż można zrezygnować z plików cookies oraz uniemożliwić przeglądarce internetowej ich zapisywanie. 
2. Podczas pierwszej wizyty na stronie Sklepu internetowego https://fizjomaterace.pl/ można skonfigurować swoje preferencje dotyczące plików cookies klikając na przycisk „Dostosuj”, znajdujący się na banerze, zawierającym informacje na temat plików cookies z możliwością zmiany ustawień w dowolnym momencie. Po kliknięciu na przycisk „Dostosuj”  możliwe jest skonfigurowanie swoich osobistych preferencji.  Użytkownik ma możliwość zaakceptowania wszystkich plików cookies, odrzucenia wszystkich plików cookies z wyjątkiem niezbędnych lub dokonania szczegółowych ustawień preferencji.
3. W przypadku plików cookies, których celem jest ułatwienie lub usprawnienie korzystania ze strony Sklepu internetowego, ograniczenie ich stosowania na danym urządzeniu może mieć wpływ na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu internetowego. Przykładowo w niektórych przypadkach może to zdecydowanie utrudnić korzystanie ze strony Sklepu internetowego.